智能酒店

1.为什么要做智能酒店

近年来,酒店业竞争日益激烈,经营成本越来越高,利润越来越薄,提升酒店入住率和利润,成为酒店经营管理的首要任务。

但是,传统的酒店经营管理方法对酒店业绩的提升已很困难。在目前信息化时代下,借助互联网+模式,给酒店业的经营管理带来了新的契机,智能酒店就是对传统酒店经营模式的一种升级。

智能酒店采用多种技术手段,结合物联网、互联网平台、手机APP、 PMS系统等,全面提升酒店价值,提高服务效率,提高入住率,节约成本,提升利润;同时为客户带来便捷、舒适的全新体验,增加客户好评和回头率。

2.智能酒店的构成

(注:系统不断改进,以最终版本为准)

3. 云客智能酒店平台

分WEB端、手机APP端及微信公众端,可完成酒店的选房、订房、支付等功能。

用手机扫描上面的二维码下载安装,或选择适合您手机的版本安装使用

4. APP订房预约入住,自由选择

包括预定酒店查询,自助入住,手机开锁,智能设备控制,客房服务呼叫,自助退房。实现酒店用户方便入住,快捷入住,舒适入住的良好体验。

5. 自助入住无需等候 保护隐私

省去前台排队填表登记,只需在自助终端扫描身份证,信息核对成功后,终端机发放电子房卡以及电子锁开房密码,和智能家居操作权限即刻分配到手机,全程只需30秒即可完成。

6. 手机开锁安全,酷炫,方便

办理入住后,系统自动分配所订房间的智能门锁手机开锁权限及密码,采用手机APP一键开锁或输入密码即可快捷开门,免去保管房卡的麻烦。房间到期或者退房后,开锁密码自动失效。

7. 智能控制一机在手 控制所有

酒店房间家居全智能化体验,手机秒变遥控器,自由控制灯光,窗帘,电器,浴缸,玻璃…未来科技触手可及。

8. 呼叫服务万种需求一键发送

酒店常用的客房服务集成到手机APP ,包括叫早,借物,预约,维修,打扫等,选择所需服务一键发送到管理人员端,坐等专业服务上门。

9. 一键退房随时随地,退房免等候

APP点击申请退房后可直接离开酒店,不用去前台办理,相关人员在收到退房申请后查房,根据客房内消费情况,向住户手机发送电子账单,通知扣费信息,退还押金。

自主退房
传统退房

10. 对接酒店PMS系统及门锁发卡系统

加盟改造酒店无需更换酒店管理系统和门锁系统,只需安装云客酒店自助终端机秒变智能酒店。云客智能提供接口对接服务。

11. 顾客住智能酒店有什么好处?

快捷:快捷入住,快捷服务,快捷续房,快捷退房
方便:随时随地,高效省时
私密:不用去前台露脸,隐私保护
体验:智能客房,提升体验
省钱:购买客房用品的客户,可能得到酒店的额外折扣,甚至免费住酒店

12.智能酒店能带来什么好处?

节省人力:自助终端机办理入住和退房,减少前台人员投入或减少前台工作量。夜班=自助终端机+保安,无前台值班成为可能。

提升服务水平:顾客不用去前台排队办理入住,不用排队等候结账退房。节省时间,客户体验好。

增加收益:有智能设施的酒店,能给客户带来新的体验和价值,可以适当提高房价。

多元化收入:顾客可用智能手机选购客房内的产品,实现体验式购物,从而改变传统酒店只靠房费收入的单一模式。

提高入住率:智能酒店为客户提供全新体验,保护隐私提升客户满意度,提升酒店开房量。

提升服务效率:顾客的需求能第一时间传给酒店具体工作人员,使酒店能迅速做出反应.

提升竞争力:提升酒店技术含量和形象,提升酒店附加价值,及综合竞争力。

13. 智能酒店配置

轻度智能:智能门锁+智能灯光+爱美家智能酒店平台
中度智能:智能门锁+智能灯光+智能窗帘+智能玻璃+云客智能酒店平台
高度智能:智能门锁+智能灯光+智能窗帘+智能玻璃+智能浴缸+智能魔镜+智能茶几+......+云客智能酒店平台

问题回答

1.问:我的酒店已经经营多年了,能改造成智能酒店吗?

答:可以。只要把现有客房门锁换成云客智能门锁,把客房内的照明开关换成云客智能开关,在前台大厅放置自助入住终端机等,把云客智能酒店平台和酒店管理软件与房卡系统相对接,就可以构成一个基本的智能酒店系统了。当然,酒店还可以视情况在客房内再加上智能窗帘、平板电脑,使智能化更完整。

2.问:智能酒店改造是否很复杂?

答:不复杂。更换门锁、智能开关都不涉及线路改造,直接更换就可以了,智能窗帘需要更换导轨和有插电的地方。具体可咨询我方项目人员或业务人员。当然,新建的智能酒店的选择余地会大很多。

3.问:智能酒店可以比普通酒店房费高多少?

答:这个取决于很多因素,如酒店本身档次,地段、客户群消费能力等,据我们分析,一般轻度智能的,房价可以提高20~50元,中度智能的提高50~100元应该没问题。

4.问:只买自助终端机可以吗?

答:可以的。云客自助终端机和智能酒店平台可以构成最基本的智能酒店或称为互联网酒店,同样可以减少酒店成本,减少客人办理入住和退房的等候时间,保护客人隐私,提高客户的满意度,从而提升酒店竞争力。

欢迎合作

1.普通智能门锁免费用,只收取每支598元押金,合作5年后退还(高档锁除外);本智能电子锁具备手机开锁、刷卡开锁、以及密码开锁等多种开锁方式。
2. 对新开酒店,除智能门锁免费用外,还免费提供智能酒店样板房(包括灯光控制、窗帘控制、电视控制、智能玻璃等),只收取每个房间3000元施工费及差旅费。
3. 提供智能酒店APP、订房APP、微信公众号等服务。
4. 如果客户通过云客网酒店平台订房,平台收取12%订房佣金(通过其他平台订房的不收)。
5. 云客智能拥有以上解释权及最终决定权,并以双方签订合作协议为准。